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Beauty clinic

美容クリニック総研

美容CLINIC総研vol.22

所長 石田 毅

ユーザーが最も重視するクチコミから人気クリニックを読み取る!

【表参道編】

クチコミを指標にしてクリニックの人気を読み取るシリーズの第3弾。今回は第1回目の「新宿編」 、2回目の「銀座編」に続き、「表参道編」をお送りします。


前回同様、クチコミ・プラットフォームの代表格である「Googleクチコミ」と美容クリニック業界ならではのクチコミ・プラットフォーム「TRIBEAU」の2つのプラットフォームのスコアから、表参道の人気クリニックを炙り出してみました。



まずはGoogleクチコミスコアのランキンングトップ10です。


「新宿」「銀座」と比較して「表参道」のクチコミ件数は両プラットフォーム共に少ない傾向にあったため、今回は条件を以下に変更しました。


①クチコミ件数が100以上(前回までは200以上)

②クチコミスコアが「4.0」以上




続いて、TRIBEAUのクチコミスコアのランキンングトップ10です。

こちらの条件も前回から一部変更し以下の2点。


①クチコミ件数が100以上(前回までは400以上)

②クチコミスコアが「4.0」以上




両方のプラットフォームにランクインしたクリニックが、「クチコミランキングから炙り出された人気のクリニック」に相応しいと考えます。

結果、両方でランクインするのは以下の4つのクリニックという結果になりました。

※美容Clinic総研調べ




 

CLINIC総研所長 石田のコメント



この4店舗に、クチコミ以外でクリニック評価に関連する要素を追加することで、トップ3を決めてみたいと思う。

評価に関する要素として以下を追加する。


・経営年数

・ instagramフォロワー数


4店舗の各要素を反映した一覧が以下の表である。




その要素の重要度を、独断と偏見で以下の重みを割り当て、総合スコアを算出。その総合スコアによってトップ3を決める手法をとる。


経営年数: 10%

Instagramフォロワー数: 20%

Google口コミ件数: 15%

Google口コミスコア: 25%

TRIBEAU口コミ件数: 10%

TRIBEAU口コミスコア: 20%


結果は…




美容Clinic総研が考える「表参道」界隈の人気クリニックトップ3はこのような結果になった。



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